الخصوصية وبياناتك — نسخة للمراجعة
نعالج البيانات اللازمة لتشغيل الأدوات وتنفيذ طلباتك ومكافحة إساءة الاستخدام. هذه الصفحة تصف ما يحدث فعلًا في المنصة.
مقدم الخدمة والتواصل
بيانات مقدم الخدمة القانونية والعنوان البريدي تنتظر اعتماد المالك. تواصل مع الدعم بخصوص هذه النسخة.
الصور داخل متصفحك
أدوات الصور الأساسية تعمل دون حساب. لا نرفع الصور إلى الخادم ولا نرسلها إلى أدوات تحليل أو إعلان؛ المعالجة والتصدير داخل المتصفح.
الحساب والفيديو والترجمة
نحفظ بريد الحساب وكلمة المرور بصيغة تجزئة آمنة وحالة التوثيق. ترفع خدمة الترجمة ملفات الفيديو والصوت وSRT إلى تخزين خاص، وتعمل النماذج المحلية على الخادم. لا يُرسل المحتوى إلى Gemini ما دام المزود المحلي هو المستخدم. يُوضح المزود قبل إنشاء المشروع؛ لا نستخدم ملفاتك لتدريب نماذجنا.
فترات الاحتفاظ
تحذف المهمة الدورية المشاريع غير النشطة وملفاتها بعد مدة الاحتفاظ الموضحة في مساحة العمل، وهي 7 أيام افتراضيًا، وأجزاء الرفع بعد 24 ساعة. لا تُحذف المشاريع أثناء وجودها في الانتظار أو المعالجة. الحذف المتعذر يعاد تلقائيًا. تنتهي جلسة الحساب بعد يوم؛ قد يبقى اختيار لغة الواجهة عامًا.
النسخ الاحتياطية
النسخ الخاصة على السيرفر تُحفظ بحد أقصى 7 نسخ أو 7 أيام. النسخ المشفرة تُحفظ بحد أقصى 14 نسخة أو 14 يومًا، وتُسحب نسخ مشفرة إلى جهاز مسؤول المنصة. قد يبقى الملف المحذوف في نسخة قديمة حتى تنتهي مدتها. لا تشمل هذه النسخ محتوى صندوق بريد الدعم.
طلبات الخدمات ومصدرها
نحفظ بيانات التواصل والدولة ونوع الخدمة ووصف المشروع والميزانية والموعد الاختياريين لمراجعة طلبك والرد عليه. يصل ملخص الطلب إلى بريد المسؤول. سؤال «عرفتنا منين؟» اختياري، ويحفظ مصدرًا عامًا مثل Google أو Bing؛ لا يحفظ سجل تصفحك أو كلمة البحث ولا ينشئ ملف تتبع. تُراجع بيانات الطلبات المغلقة بعد 180 يومًا لإزالة تفاصيل التواصل والمشروع، مع إبقاء إحصاءات عامة.
الروابط والأمان
نحفظ وجهة الرابط وحالته وعدد مرات فتحه للإدارة ومكافحة الإساءة. إدارة روابط الضيف تعتمد على جلسة المتصفح. لا تضع بيانات سرية داخل الرابط. تستخدم حدود المحاولات معرّفات مجزأة؛ قد تعالج سجلات الاستضافة وCloudflare عناوين الشبكة لحماية الموقع.
الدفع والبريد ومقدمو الخدمة
عند الشراء يصل إلى PayPal مرجع الطلب وقيمته وعملته ووصفه، دون ملفات الفيديو أو الصور. نحفظ معرّفات العملية وحالتها والمبلغ وسجل الرصيد لمعالجة المشتريات والمشكلات والنزاعات؛ لا نحفظ بيانات البطاقة أو كلمة مرور PayPal. يستخدم البريد للتوثيق واستعادة الحساب وإشعارات الطلبات. قد تمر رسائل المسؤول عبر Gmail. لكل مزود سياسته الخاصة.
طلب نسختك أو التصحيح أو الحذف
يمكن لصاحب الحساب الموثق تنزيل بياناته وإرسال طلب تصحيح أو حذف من مركز بيانات الحساب، مع تأكيد كلمة المرور. نراجع الطلب ونوضح ما تم وما يلزم الاحتفاظ به للمعاملات أو النزاعات؛ سجل المشتريات لا يُحذف تلقائيًا مع الملفات. لطلب خدمة دون حساب، راسل الدعم من بريد الطلب مع مرجعه للتحقق من الملكية. لا ترسل كلمة مرور أو مستند هوية في نموذج الخدمة.
الإعلانات وبيانات العملاء
الإعلانات الحقيقية وأدوات التحليل الخارجية غير مفعلة. لا توجد إعلانات أو تحليلات في مساحة الصور أو الملفات الخاصة أو الحسابات والدفع والتنزيل وإعادة توجيه الروابط.