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Der Ausgangspunkt
Gerätedaten, Technikerbesuche und Garantien verteilen sich oft auf Papier und Nachrichten. Ein QR-Aufkleber soll den Zugang vereinfachen, ohne private Kundendaten offenzulegen.
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Unser Ansatz
Eigenständiges Produkt mit Firmen- und Kundenbereich, getrennten öffentlichen QR-Seiten und privaten Datensätzen sowie widerrufbaren Zugangscodes. Käufer können eine eigene Installation erhalten.
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Umsetzung und Funktionen
- Arabisch und Englisch, RTL/LTR und mobile Ansichten für Techniker.
- Geräteanlage, Servicedaten und individuelle Garantiebedingungen.
- QR-Etiketten als PNG zum Herunterladen, Drucken und Scannen.
- Serviceanfragen, Technikerzuweisung, Besuchsplanung und Status.
- Gespeicherte Serviceprotokolle, Zeitverläufe und geschützte Textexporte.
- Manager- und Technikerrollen sowie begrenzter Kundenzugriff.
- Zeitlich begrenzte Codes, Widerruf und QR-Wechsel bei Bedarf.
- Anpassbare Firmenidentität mit eigener Datenbank und Dateien.
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Ablauf kennenlernen
Firmendemo öffnen, Beispielgerät, Anfrage und Protokoll anlegen und Kundenpass sowie Download testen. Nur erfundene Daten verwenden.
Demo ausprobieren ↗Umfang dieser Präsentation
Athar ist unser Demoprodukt, kein behaupteter Kundenerfolg. Demodaten sind getrennt und temporär. Keine echten Nachrichten oder Zahlungen und keine Mehrfirmen-SaaS-Verwaltung. Vereinfachter Rollenwechsel gilt nur für die Demo; Produktivinstallationen haben eigene Anmeldung.
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Für wen es passt
Wartungsunternehmen, Geräteservice und Kundendienstteams.
Anpassung und Übergabe
Wir vereinbaren Gestaltung, Sprachen, Rollen, Berichte und Integrationen sowie Umfang, Tests und Übergabe. Kundendaten, Konten und Marken werden nicht mitverkauft.
Präsentation geprüft: 17. Oktober 2026