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Service après-vente / Notre propre produit

Athar · Passeport de service

Chaque appareil mérite un historique clair.

Un système arabe et anglais reliant appareils, garanties, historique et demandes via QR et droits d’accès.

Athar · Passeport de service
Capture archivée de l’interface publique ; le contenu peut évoluer.

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Le besoin de départ

Les détails, visites et garanties se dispersent entre papiers et messages. Le QR doit simplifier l’accès sans exposer les informations privées du client.

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Notre approche

Produit indépendant avec espaces entreprise et client, séparation des pages QR publiques et des dossiers privés, et codes temporaires révocables. Installation indépendante possible pour chaque acheteur.

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Réalisation et fonctionnalités

  • Arabe et anglais, RTL/LTR et interface mobile pour les techniciens.
  • Création d’appareils, données de service et garanties par appareil.
  • Étiquettes QR en PNG à télécharger, imprimer et scanner.
  • Demandes de service, attribution des techniciens, visites et suivi.
  • Historique enregistré, chronologie des demandes et export texte protégé.
  • Rôles responsable et technicien, accès client limité à ses données.
  • Codes temporaires, révocation et renouvellement du QR si nécessaire.
  • Identité d’entreprise personnalisable, base et fichiers indépendants.

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Découvrez le parcours

Ouvrez la démo entreprise, créez un appareil, une demande et un historique fictifs, puis explorez le passeport client et le téléchargement.

Essayer la démo ↗

Périmètre de cette présentation

Athar est notre produit de démonstration, pas une référence client fictive. Données isolées et temporaires, sans messages ni paiements réels ni gestion SaaS multi-entreprises. Le changement de rôle simplifié est réservé à la démo ; l’installation réelle utilise sa propre authentification.

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Pour quelles activités ?

Entreprises de maintenance, services d’équipements et équipes après-vente.

Personnalisation et livraison

Nous définissons l’identité, les langues, les rôles, les rapports et les intégrations, puis le périmètre, les tests et la livraison. Les données, comptes et marques des clients ne sont pas proposés à la vente.

Présentation vérifiée : 17 octobre 2026

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