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Der Ausgangspunkt
Ein einzelner WhatsApp-Link kann einen Berater überlasten und Quellen sowie Status verbergen. Benötigt werden Verteilung nach Verfügbarkeit, gespeicherte Anfragen und Schutz gegen Doppel- und Parallelvorgänge.
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Unser Ansatz
Eigenes WordPress-Plugin für Berater, Anfragen und Aktivitäten mit transaktionaler Zuweisung und eindeutigen Anfrageschlüsseln. Die Daal-Prüfversion bleibt vom Altsystem getrennt. Die Browserdemo nutzt erfundene Daten ohne Daal- oder WhatsApp-Verbindung.
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Umsetzung und Funktionen
- Beraterverwaltung, Verfügbarkeit und optionale WordPress-Kontoverknüpfung.
- Rundlaufverteilung unter verfügbaren Beratern statt eines festen Empfängers.
- Erfassung erlaubter Anfragedaten, Quelle und Seite mit Bearbeitungsstatus.
- Suche, Filter, Notizen, Aktivitäten und CSV-Export.
- Serverseitig begrenzter Zugriff auf zugewiesene Anfragen im echten System.
- Anpassbarer WhatsApp-Übergabetext für freigegebene Nummern, kein Massenversand.
- Transaktionen, Datenbanksperren und eindeutige Schlüssel gegen Doppelzuweisung.
- Geschützte Formulare, Berechtigungen und Exporte sowie getrennte Testverteilung.
- Anpassbare Texte und Formularpflichten sowie Kompatibilitäts- und Migrationsplanung.
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Ablauf kennenlernen
Beispielanfragen erzeugen, Verfügbarkeit ändern, Status pflegen und CSV exportieren. Ohne verfügbare Berater warten Anfragen auf spätere Zuweisung. Nachrichtenvorschau bleibt lokal und öffnet WhatsApp nicht.
Demo ausprobieren ↗Umfang dieser Präsentation
Wasl ist ein Präsentationsname, kein weiterer Kunde. Keine echten Daal-Namen, Telefonnummern oder Anfragen. Die Demo ist weder Plugin-Anmeldung noch produktive Berechtigungsgrenze. Das Plugin ist eine Prüfversion; Migration und Umschaltung benötigen einen gesonderten Plan. Keine behauptete WhatsApp-Business-API oder automatischer Versand.
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Für wen es passt
Vertrieb, Beratung, Bildung und Immobilien mit verteilten Anfragen.
Anpassung und Übergabe
Wir vereinbaren Gestaltung, Sprachen, Rollen, Berichte und Integrationen sowie Umfang, Tests und Übergabe. Kundendaten, Konten und Marken werden nicht mitverkauft.
Präsentation geprüft: 17. Oktober 2026